Maicon NegrardeINTELIGÊNCIA NO PRIMEIRO CONTATO
Receba clientes 24 horas, qualifique oportunidades e entregue o contexto ao comercial. Eu preparo seu agente de IA para atender com a linguagem e o conhecimento da sua empresa.
WhatsApp: (11) 98402-8655 ↗O anúncio fez o trabalho dele. O cliente chamou. Mas a equipe está em reunião, o expediente acabou ou a caixa de entrada já está cheia.
Seu atendimento pode continuar, mesmo quando o seu time precisa parar.
Conheça o fluxo de atendimento ↗Um agente preparado para o seu processo.
Uma equipe livre para negociar.
Receba as primeiras mensagens, inclusive fora do expediente, com um fluxo configurado para acolher e orientar.
Identifique o serviço, a necessidade e as informações essenciais, sem transformar a conversa em um interrogatório.
Organize um resumo da demanda e direcione o atendimento ao humano no momento definido pelo seu processo.
Eu conecto tecnologia ao seu processo comercial.
Centralize conversas e assuma o atendimento humano com o histórico preservado.
Ampliar imagem ↗Personalize agentes por objetivo, com instruções e conhecimento próprios.
Ampliar imagem ↗Acompanhe leads em funis, com etapas, etiquetas e direcionamento ao responsável.
Ampliar imagem ↗Organize campanhas de WhatsApp, listas de contatos e agendamentos para sua base autorizada.
Ampliar imagem ↗Telas ilustrativas de funcionalidades. Os dados exibidos são exemplos, não resultados de clientes do Maicon. Canais, integrações e custos de uso são definidos na proposta.
Treinamento com documentos, planilhas, catálogo e site. Conexões com Google Drive e Notion, atendimento multilíngue e seleção de modelos de IA conforme o projeto.
Não basta ligar uma ferramenta. Estruturamos a conversa, a base de conhecimento e as regras que fazem sentido para a sua operação.
Mapeamos seu público, suas demandas e o que o comercial precisa saber antes de assumir.
Configuramos conhecimento, linguagem e fluxo de pré-atendimento alinhados à sua empresa.
Simulamos conversas e ajustamos respostas e encaminhamentos antes da ativação.
Revisamos o atendimento e refinamos o agente conforme o escopo de acompanhamento contratado.
A tecnologia importa.
O encaixe com seu negócio, ainda mais.
Ele assume o primeiro contato e as perguntas recorrentes. Sua equipe continua responsável por negociações, exceções e fechamento, com regras claras para assumir a conversa.
WhatsApp, Instagram, Telegram e chat no site podem fazer parte da implantação. Avaliamos os canais mais relevantes para sua operação e definimos as conexões e os custos na proposta.
Organizamos as informações aprovadas por você: serviços, catálogo, documentos, perguntas frequentes e regras comerciais. Validamos as respostas com você antes da ativação.
Definimos limites e caminhos de encaminhamento para situações fora da base aprovada. O fluxo é preparado para pedir esclarecimentos ou passar o atendimento a uma pessoa.
A proposta depende dos canais, da complexidade do fluxo, das integrações e do acompanhamento. Licenças e custos de uso são apresentados conforme a solução escolhida, antes da contratação.
O projeto pode incluir um CRM com funis e organização de oportunidades. Se você já utiliza outro CRM, avaliamos a integração conforme as APIs disponíveis e definimos o escopo na proposta.
Descubra como um agente de pré-atendimento pode se encaixar no seu processo comercial.
Falar com Maicon no WhatsApp ↗Fale diretamente comigo sobre o atendimento da sua empresa.